A la hora de contratar un servicio o comprar un producto todo son facilidades y comodidad, sin embargo en no pocas ocasiones si teníamos un problema y debíamos contactar con el servicio de atención al cliente, la cosa podía comenzar a torcerse. Muchas empresas aprovechaban este tipo de servicios para lograr unos ingresos extras, obligando a los usuarios a llamar a teléfonos de tarificación especial como los 901 o 902. Ahora está practica se va a acabar ya que el gobierno ha prohibido este tipo de practicas, algo que ya se había prometido y que hoy se hace oficial con su publicación en el BOE

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