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A la hora de contactar con WhatsApp para realizar una consulta o comunicar un problema hasta el momento solo contábamos con un correo de contacto. Sin embargo dado que se trata de una aplicación de mensajería ¿Qué mejor forma de contactar con ellos que vía chat?. Esta función es ya una realidad, aunque de momento solo en la beta. Tanto si estas en ella y quieres saber como funciona o si aún no tienes acceso, hoy te contamos como funciona y como usarla para contactar con WhatsApp.

Para comenzar a usar el chat de soporte deberemos abrir WhatsApp e ir a Ajustes, allí nos desplazamos por el menú hasta seleccionar [...]

Con la llegada de la función multidispositivo a WhatsApp se ha multiplicado el número de usuarios que hacen uso de WhatsApp Web para estar en contacto con sus amigos y familiares, incluso cuando estamos delante del PC, sin tener que andar consultando el smartphone e incluso si este está sin batería. Esta es una web de Whatsapp que nos permite acceder a los servicios de la aplicación desde nuestro navegador.

Para hacer un mejor uso de WhatsApp Web desde hace tiempo contamos con una serie de atajos de teclado que nos facilitan el proceso. Muchos de estos atajos se han modificado en los últimos tiempos e incluso se han añadido otros nuevos para las nuevas funciones como [...]

Uno de los anuncios que se hicieron con el lanzamiento de los nuevos Samsung Galaxy Z Flip3 y Fold3 fue la llegada de la opción de migrar los chats de WhatsApp desde un terminal iOS a uno de los nuevos dispositivo coreanos. Un claro ataque a Apple en un intento de atraer los usuarios de iPhone, por norma amantes de dispositivos premium, hacia los nuevos smartphones plegables de la compañía.

La imposibilidad de migrar estos chats representaba para muchos usuarios un hándicap difícil de asumir. Ahora esto ya no es así pues ya se puede realizar la migración, pero siempre que cumplamos una serie de condiciones que os vamos a explicar.

Tras sufrir una pandemia comenzaron a surgir apuestas por saber cúal sería la siguiente gran catástrofe que asolaría a la humanidad. Junto con la invasión alienígena otras teorías más realistas apostaban a un problema en el mundo digital, concretamente en la caída de Internet, lo que según muchos podría llevar a la caída de la economía mundial.

Estos funestos presagios no se han producido, pero hoy hemos asistido a una muestra de lo sencillo que es causar la caída de miles de webs y dejar a millones de usuarios sin la posibilidad de acceder a sus servicios. Por suerte también hemos asistido a como la rápida actuación de los implicados ha llevado a que este «apagón» solo [...]

Muchas veces cuando vemos una película o serie en Netflix, Disney Plus u otras plataformas de Streaming nos encontramos con mensajes de aviso de los que no tenemos muy claro que quieren decir, desde avisos de «emplazamiento publicitario» a «advertencias para personas fotosensibles». El primero ya os explicamos su significado, por lo que hoy os contamos que quiere decir el aviso sobre fotosensibilidad.

Antes de nada decir que el mensaje varía dependiendo de la plataforma, por lo que lo que en Netflix se muestra como «Algunas escenas tienen un efecto estroboscópico que puede causar incomodidad para los espectadores fotosensibles«, en Disney+ lo vemos como «Algunas secuencias [...]

Una de las últimas opciones que se han añadido a la aplicación para smartphones de Netflix es la «Vídeo desactivado«, es decir la posibilidad de reproducir solo el audio de las películas, series y documentales de la plataforma. Esta función podría parecer extraña en una aplicación que fundamentalmente es visual, pero tiene mucho sentido y hoy os vamos a explicar el porqué y cómo se usa.

A la hora de iniciar la reproducción, o bien al pulsar en la pantalla mientras esta está en proceso, ahora veremos un pequeño acceso en la parte superior que dice «Vídeo activado», indicando claramente que la reproducción se está realizando de la [...]

Que Amazon Prime Video está creciendo mucho fuera de Estados Unidos no es algo que nos sorprenda. Posiblemente es la plataforma de video bajo demanda con mejor relación calidad/precio del mercado, contando ademas con series exclusivas de éxito para atraer al público.

Si bien sus aplicaciones permiten conocer mejor que ninguna otra toda la información de la película que vemos y ademas nos permite descargarla para verlas offline, hasta ahora solo unos pocos mercados contaban con la posibilidad de contar con varios perfiles. Sin embargo esto es algo que ha cambiado y les que a empresa está ampliando de forma global la opción de crear perfiles en Amazon Prime [...]

Ocasionalmente nos aparece un error al tratar de abrir nuestra aplicación de Netflix o incluso mientras estamos viendo una película. Estos errores no suelen ser muy claros y se limitan a mostrar un número de error (-116, -1008 , -12, etc), aunque ocasionalmente se acompañan del mensaje «No se ha podido conectar con el servicio de Netflix». Con ello no sabemos que problema exactamente estamos sufriendo, dejando mas preguntas que respuestas.

El motivo de estos mensajes en Netflix son variados y pueden indicar un problema de conexión, un problema con la información almacenada en el dispositivo o incluso un problema con nuestra cuenta. A continuación os damos una [...]

Lo que inicialmente parecía una prueba muy localizada de Nearby Share, el Airdrop de Android, ha resultado ser mucho más amplia de lo pensábamos y ay hemos podido probarlo. Al parecer Google está haciendo un amplio despliegue de esta función, lo que nos ha permitido ver que en España se llamará «Compartir con Nearby» al menos de forma inicial y comprobar como será su funcionamiento.

Mencionar que el nombre de «Compartir con Nearby» parece temporal ya que en algunas partes vemos que se le menciona como «Compartir rápido», por lo que es posible que el nombre final varié.

Para habilitar la nueva función de Android [...]

Una de las cinco novedades anunciadas por WhatsApp ya está aquí y como ya os adelantamos en el título se trata del modo oscuro para la versión web. Su uso facilitará mucho la vida a los usuarios de PC, ya que si quieren usar Whatsapp en su navegador mientras tienen el modo oscuro activado en su dispositivo, el actual fondo blanco no nos «deslumbrará».

Aunque habilitarlo es sencillo, os vamos a explicar con ejemplos como se hace.

A la hora de iniciar WhatsApp Web, en la parte derecha veremos una barra donde tenemos los chats que tengamos en nuestra cuenta. Sobre ellos tenemos el icono de los estados, iniciar [...]

Recientemente hemos visto como Google prepara una nueva «papelera de reciclaje» para Android 11. Esta función permitirá que los archivos eliminados por «error» no se pierdan y tengan un tiempo para poder recuperarse. Esto es algo que en PC ya existe, pero que aún así no evita que ocasionalmente se eliminen archivos que luego necesitamos. ¿Imposible recuperarlos? no, simplemente necesitamos un buen software para recuperación de datos.

Cuando nos damos cuenta de que ya no tenemos ese documento que necesitamos lo normal es recurrir a apoyos en la nube, pero no en pocas ocasiones esto es algo que no hemos hecho. En estas ocasiones un software como EaseUS Data Recovery [...]

Aunque Netflix tiene su propio equipo para ir escogiendo que películas o series ir añadiendo, esto es una elección que no es fácil y que depende de muchos factores, entre ellos el pensar en que les gustará o no a los usuarios. Sin embargo nosotros podemos ayudar es esta elección, ya que los usuarios podemos pedir una película o serie a Netflix.

Lo cierto es que esta función es algo desconocida, así que os vamos a explicar como funciona y como podéis pedir a Netflix que añada esa película o serie que echáis en falta.

A la hora de pedir debemos de ser realistas si no queremos que se descarte sin [...]

Messenger Rooms, el sistema de videollamadas de hasta 50 participantes, de Facebook se está expandiendo de forma general en las diversas aplicaciones de la empresa. Uno de sus mayores atractivos es que ademas de en Facebook, Messenger e Instagram también podemos usarlo en WhatsApp, la aplicación de mensajería por antonomasia. Hoy os vamos a explicar como usar las Salas de WhatsApp, tanto en tu smartphone como el navegador o mediante la aplicación de escritorio de Windows 10.

Ante todo advertir que aunque nos refiramos a ellas como «Salas de WhatsApp», en la practica son salas de Messenger ya que es este servicio el que [...]

A la hora de que tengamos que añadir un nuevo contacto a WhatsApp podemos hacerlo de forma manual, es decir añadiendo nombre y teléfono a Contactos, o bien recibiendo la información que alguien haya compartido con nosotros mediante la opción de «Compartir contacto». Ahora tenemos una manera tan sencilla como la de crear un código QR, el cual podemos compartir para que cualquiera que lo tenga pueda añadirnos con solo usar su cámara.

WhatsApp ha comenzado a implementar este añadido en sus beta para Android e iOS, la cual ya hemos podido probar. Ahora os vamos a explicar como usar la nuevo función de añadir contactos a WhatsApp mediante código QR, sus ventajas e [...]

Uno de los puntos más significativos de Netflix es lo acertado que suele ser su sistema de recomendaciones. Este usa nuestro historial de visualizaciones para ver que tipo de películas o series nos gustan, sugiriéndonos a continuación títulos que puedan ser de nuestro gusto. Estas sugerencias ademas nos muestran el «porcentaje de coincidencia» con nuestros gustos, un indicador que permite que nos hagamos una idea de como se acerca un título a nuestros gustos.

Otro de los aspectos que usa el sistema de recomendaciones de Netflix son las valoraciones, es decir que títulos nos han gustado y cuales no en función de si le hemos dado a «Dedo arriba o dedo abajo» cual [...]

A finales del año pasado Facebook lanzó una herramienta que nos permitía transferir las fotografías y vídeos que tuviéramos en la red social a otros servicios. Esto se hace sin necesidad de tener que descargar los archivos, ya que todo se hace entre los servidores de Facebook y del servicio de destino.

Inicialmente esta herramientas solo funciona con Google Fotos, aunque está destinada a funcionar con otras plataformas en un futuro. Desde su anuncio se ha ido desplegando por mercado y ahora podemos decir que prácticamente está disponible en todos. Hoy os vamos a explicar como funciona paso a paso.