Tras diversos retrasos en su entrada en vigor, este 2 de diciembre de 2024 entra en vigor el nuevo sistema de registro de viajeros en España, cumpliendo así con el Real Decreto 933/2021 impulsado por el gobierno para mejorar la seguridad en el sector.
La nueva normativa obliga a los establecimientos hoteleros a requerir una serie de datos de los huéspedes que hasta ahora no eran necesarios, entre ellos un mail o teléfono, los datos de la transacción e incluso el parentesco en el caso de tratarse de menores. Estos datos se recogerán a la entrada de los huéspedes, siendo después obligatorio el volcarlos en la plataforma Ses.Hospedajes habilitada por el Ministerio de Interior.
Por supuesto lo primero que ha despertado las iras del sector es los problemas derivados de la aplicación de esta normativa, ya que serán ellos los que tendrán que lidiar ante unos viajeros que pueden no estar dispuestos a dar una información tan privada. Además, esto supone un cargo extra de burocracia y el tener que adaptar los sistemas informáticos para recopilar esta información.
Desde las distintas asociaciones hotelera lleva tiempo peleando contra esta ley, aduciendo la dificultad de su aplicación y la posible vulneración de la privacidad de sus huéspedes, lo que no ha evitado que hoy se haya puesto oficialmente en marcha. Es decir que si a partir de hoy te vas a alojar en un hotel en España, que sepas que estos son los datos que vas a tener que facilitar: Nombre, Apellidos, Nacionalidad, Tipo documento, Número de soporte del documento, Número documento, Fecha de nacimiento, Dirección completa, Código Postal, País, Email o teléfono y Parentesco en el caso que haya un menor de edad.
En teoría toda esta información es por razones de seguridad, lucha contra la trata de blanca y menores, búsqueda de delincuentes, etc. Sin embargo también son muchos los que esgrimen que tantos datos serán un cebo jugoso para los ciberdelincuentes. De momento, lo único cierto es que la plataforma que el Ministerio ha puesto a disposición de Hoteles y Agencias de Viaje esta colapsada, caída o directamente no funciona.
