Ya tenemos el veredicto de la Comisión Europea ante las acusaciones vertidas contra la empresa de la manzana mordida por abuso de posición dominante. La Comisión Europea ha decidido multar a Apple con 1.800 millones de Euros, al dictaminar que hizo un uso abusivo de su posición dominante en el mercado de distribución de aplicaciones de música en streaming a usuarios de iPhone y iPad (‘usuarios de iOS’) a través de su App Store.
Todo esto parte de una queja por parte de servicios como Spotify, en la que se decía que Apple había un uso abusivo de su posición hacia servicios externos de streaming. Tras realizar la oportuna investigación la Comisión ha decidido que esta queja tenía base, afirmando en su resolución que Apple aplicaba una serie de restricciones a los desarrolladores, que les impedían informar a los usuarios de iOS sobre servicios de suscripción de música alternativos y más baratos disponibles fuera de la aplicación.
Es decir la Comisión cree que Apple prohibía a los desarrolladores informar sobre servicios de transmisión de música alternativos a Apple Music, los cuales podían resultar más económicos, por lo que se plantea unas condiciones comerciales injustas que afectaban de forma negativa a los usuarios.
La conducta de Apple, que duró casi diez años , puede haber llevado a muchos usuarios de iOS a pagar precios significativamente más altos por suscripciones de música en streaming debido a la alta comisión impuesta por Apple a los desarrolladores y trasladada a los consumidores en forma de precios de suscripción más altos para el mismo servicio en la App Store de Apple. Además, las disposiciones contra la dirección de Apple provocaron daños no monetarios en forma de una experiencia de usuario degradada: los usuarios de iOS tuvieron que realizar una búsqueda engorrosa antes de encontrar ofertas relevantes fuera de la aplicación, o nunca se suscribieron a ninguna. servicio porque no encontraron el adecuado por sí solos.
En vista de esto el organismo europeo decide multar a Apple por abuso de posición dominante con un 0.5% de sus ingresos en el 2023, lo que equivale a 1.800 millones de euros, una multa que aún hubiera podido ser mayor, ya que la CE podría haber impuesto hasta un 10% de los ingresos de la compañía.
Por supuesto Apple no está de acuerdo con esta multa, por lo que no ha tardado en lanzar un comunicado afirmando que la Comisión ha adoptado esta decisión sin haber obtenido pruebas del supuesto daño ocasionado a los consumidores, dejando caer de paso que la CE se habría reunido hasta en 65 ocasiones con Spotify, principal beneficiario de esta medida y el servicio de streaming más grande del mundo.
Apple: Spotify no se conforma con lo gratuito y quiere más
Apple no ha dudado en contraatacar, afirmando que Spotify cuenta con una participación de mas del 50% en el mercado europeo, incluyendo tanto iOS como Android, plataforma donde este porcentaje es aún mayor, pero que no se contenta con esto y quiere aún más.
Pero lo gratuito no es suficiente para Spotify. También quieren reescribir las reglas de la App Store, de una manera que les beneficie aún más.
Como muchas empresas, Spotify utiliza correos electrónicos, redes sociales, mensajes de texto, anuncios web y muchas otras formas de llegar a clientes potenciales. Según la regla de lectura de la App Store, Spotify también puede incluir un enlace en su aplicación a una página web donde los usuarios pueden crear o administrar una cuenta.
Introducimos la regla del lector hace años en respuesta a los comentarios de desarrolladores como Spotify. Y muchas aplicaciones de lectura utilizan esa opción para vincular a los usuarios a una página web, desde lectores electrónicos hasta servicios de transmisión de video. Spotify también podría hacerlo, pero han decidido no hacerlo.
En cambio, Spotify quiere cambiar las reglas a su favor al incorporar precios de suscripción en su aplicación sin utilizar el sistema de compras dentro de la aplicación de la App Store. Quieren utilizar las herramientas y tecnologías de Apple, distribuirlas en la App Store y beneficiarse de la confianza que hemos creado con los usuarios, y no pagarle nada a Apple por ello.
En definitiva, Spotify quiere más.
Apple no se queda solo en palabras y ya anuncia que apelará la decisión, por lo que se viene una nueva batalla judicial de la compañía con la Comisión Europea.
Imágenes: Generadas por IA / Spotify
